La licence sociale est devenue un contrat social non écrit entre une entreprise et une communauté. Le fait de ne pas être écrit implique que licence sociale repose sur la confiance.

Avoir une licence sociale signifie que votre entreprise est acceptée par les communautés locales et vous êtes autorisé à « opérer »

La force d’une licence sociale variera entre les parties prenantes et au fil du temps, allant de l'acceptation passive à une confiance établie.

Une licence sociale permet à votre entreprise de maintenir l'accès à la terre, d'obtenir les approbations du gouvernement, de se forger une réputation d'entreprise responsable et de gérer votre risque social.

La licence sociale est un complément à la licence réglementaire délivrée par le gouvernement et a de plus en plus un poids égal ou supérieur à une licence réglementaire.

La boîte à outils est conçue pour vous aider à améliorer la force et la résilience de votre licence sociale.

Gagner et maintenir une licence sociale demande du travail - ce n'est pas quelque chose qui est gratuite. Cela étant dit, je ne pense pas que ce soit sorcier. Ce que j'ai trouvé utile, c'est un modèle simple de cause à effet qui reconnaît que les actions d'une entreprise influencent directement la qualité de son licence sociale et que la qualité de la licence sociale conduit directement à des avantages facilement identifiables pour l'entreprise. Le modèle est la base de la boîte à outils.

Il existe trois façons d'utiliser la boîte à outils et elles sont toutes disponibles gratuitement. Vous pouvez parcourir et afficher les guides et les ressources pour une solution instantanée; vous pouvez enregistrer ce dont vous avez besoin dans votre boîte à outils personnelle pour référence future en ligne ou vous pouvez télécharger à partir de votre boîte à outils personnelle sur votre propre ordinateur.

J'aimerais penser qu'en utilisant la boîte à outils, vous pourrez régler les choses par vous-même, mais sinon, et vous avez besoin d'un peu plus d'aide, utilisez le formulaire de contact pour me dire où vous êtes bloqué et je reviendrai vers vous avec quelques idées.

Robin 

Boîte à outils de licence sociale

Démarrage rapide

Démarrage rapide

Démarrage rapide

Si vous êtes préoccupé par votre licence sociale mais que vous ne savez pas comment commencer, consultez ces idées simples de marche à suivre de Comment le faire et Quoi faire.

Accès à la terre

Accès à la terre

Accès à la terre

La concurrence pour la terre est toujours un problème pour les entreprises et les collectivités. L'indemnisation des dommages et le déplacement et la réinstallation des communautés sont des expériences difficiles pour toutes les parties concernées, conduisant souvent à un conflit sur le droit à la terre et son utilisation.

Migration

Migration

Migration

L'immigration est une conséquence inévitable du développement de projets et bien que l'on puisse affirmer que la croissance profite au commerce, à l'emploi, aux infrastructures et aux services, l'expérience écrasante du secteur des ressources est que les communautés d'accueil en souffrent.

Environnement

Environnement

Environnement

Les changements apportés à l'environnement naturel par les entreprises lorsqu'elles développent des projets entraînent inévitablement de nouveaux risques pour les communautés locales. La façon dont ceux-ci se traduisent en impacts dépend de l'efficacité des plans et des activités visant à réduire, corriger et compenser.

Santé communautaire

Santé communautaire

Santé communautaire

Les installations et activités de l'entreprise modifieront, le plus souvent, directement, indirectement et cumulativement les expositions de la communauté aux risques pour la santé liée à l'environnement tels que les maladies transmissibles, les accidents d'équipement et l'exposition à des matières ou conditions dangereuses.

Culture et patrimoine

Culture et patrimoine

Culture et patrimoine

La façon dont une entreprise s'engage avec une communauté pour protéger sa culture et son patrimoine affecte grandement la qualité de leur relation, l'efficacité sa consultation communautaire au sens large, la durabilité et l'héritage des opérations.

 

Achats locaux

Achats locaux

Achats locaux

Créer des opportunités commerciales pour les personnes ayant un esprit d'entreprise est une façon de profiter aux communautés locales. L'achat local peut raccourcir et diversifier les chaînes d'approvisionnement et renforcer le soutien local.

Emplois locaux

Emplois locaux

Emplois locaux

Les problèmes liés aux emplois deviennent souvent une source majeure de tension, en particulier lorsque les populations locales voient des étrangers embauchés pour des emplois qu'ils pensent pouvoir faire ou auxquels ils pensent avoir droit, transformant ce qui devrait être positif en négatif.

Développement local

Développement local

Développement local

Pour la plupart des projets, les avantages découlant de l'emploi et des opportunités commerciales reviennent à une petite proportion de la population. Pour la majorité, le développement communautaire est le seul avantage largement distribué qu'ils verront.

Comportement de l'entreprise

Comportement de l'entreprise

Comportement de l'entreprise

Toutes les activités de l'entreprise et les actions des employés et des entrepreneurs ont des impacts positifs ou négatifs sur une communauté locale. Cela signifie que promouvoir et encourager activement la bonne attitude et le bon comportement mérite le même niveau d'attention que toutes les autres activités de l'entreprise.

Engagement communautaire

Engagement communautaire

Engagement communautaire

l'engagement donne le ton des relations avec les communautés locales. Rencontrer et parler avec les populations locales est le seul moyen d'entendre, d'apprendre et de partager des idées et des préoccupations et de trouver des solutions. C'est le moyen le plus efficace et le plus efficient de rester au fait des problèmes et de réagir rapidement.

Traitement des plaintes

Traitement des plaintes

Traitement des plaintes

Prendre les plaintes au sérieux et établir une bonne procédure de traitement des plaintes est l'un des moyens les plus efficaces de traiter les préoccupations locales. Ceci est particulièrement important lorsque les activités et opérations de l'entreprise sont proches des communautés.