Démarrage rapide

La licence sociale est un concept de l'industrie minière. L'expression a été utilisée pour la première fois par le Canadien Jim Cooney en 1997. C'était une décennie après l'important rapport Brundtland de 1987 et quelques années après que le concept du triple-bottom-lineou triple bilan a été décrit pour la première fois par John Elkington. Son utilisation s'est maintenant étendue bien au-delà de l'industrie minière et, comme cela s'est produit avec le triple bilan et le développement durable, le terme « licence sociale » a été interprété et utilisé de plusieurs façons. La licence sociale est actuellement considérée par beaucoup comme le plus grand risque pour l'industrie minière et métallurgique, tout comme elle l'était dans les années 1990 lorsque Jim Cooney a inventé le terme.

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Regardez la vidéo d'une minute avant d'examiner les actions incontournables consistent à démontrer le comportement nécessaire pour établir la confiance et établir des relations. Sans les deux, les chances de succès (pour l'entreprise en général et pour les activités communautaires en particulier) sont considérablement réduites...

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Vivre dans l'incertitude fait partie intégrante de l'exploration et du développement, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas planifier. La réalité est que l'incertitude concerne le résultat de chaque phase, et non le processus de gestion de projet, où une étape bien définie en suit une autre. Dans la plupart des cas, lorsque les décisions sont prises, elles suivent un schéma - une série de forages est terminée, les résultats sont évalués et sont utilisés pour éclairer une décision d'acceptation ou de refus pour l'étape suivante. De même, il y a une décision consciente de commencer une étude de cadrage, de passer à une étude de faisabilité ou de mettre un projet sur les tablettes...

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Cette leçon vient de mes premiers jours au Ghana. À l'époque, nous étions dans la phase de décision d'investissement finale et n'ayant pas de compétences internes en développement communautaire, nous avons choisi de travailler avec une ONG de développement locale. Nous avons également pris la décision de mettre un fort accent sur la démystification des idées fausses de la communauté selon lesquelles l'entreprise était le centre de leur univers, que nous avions un accès illimité à l'argent et que nous avions toutes les réponses. Nous avions alors une raison très égocentrique d’adopter cette approche, car nous pensions que le succès de l’entreprise était intimement lié à la capacité des communautés locales de se développer et de croître et que le succès ne viendrait que si nous travaillions avec les populations locales et le gouvernement local pour identifier et mettre en œuvre des idées et des mesures qui garantiraient que ces derniers seraient mieux lotis grâce à nos activités dans leur arrière-cour...

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Un résumé facile à utiliser montrant comment le cadre LSO soutient la réalisation des dix-sept objectifs de développement mondiaux.

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Nous savons que le niveau de risque social associé à un projet est lié à la qualité des relations avec les populations locales mais comment savoir où vous en êtes? Il existe deux manières simples de procéder. Le premier est de prêter attention aux changements de ton des réunions avec les agences gouvernementales, les partenaires et les membres de la communauté. La seconde consiste à utiliser cette liste de contrôle d'une page pour noter les changements que vous voyez se produire dans la communauté au fil du temps.

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Nous savons que des décisions bien informées sont plus susceptibles de conduire à de meilleurs résultats que des décisions fondées sur des hypothèses et des données inadéquates. Rassembler les informations socio-économiques nécessaires, d'une manière appropriée pour le cadre, l'échelle et le stade du projet peut sembler fastidieux, mais, comme le montre ce simple guide d'une page, ce n'est pas toujours vrai ...

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Cette liste de 40 cibles est le résultat de la mise en correspondance des dix-sept objectifs mondiaux par rapport aux actions de l'entreprise dans le cadre SLO. Il réduit le nombre d'objectifs de 169 en se concentrant sur les activités de l'entreprise et les communautés locales, ramenant l'agenda mondial à quelque chose de réalisable au niveau local.

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Répond au passage à un processus d'engagement plus large, plus inclusif et continu entre les entreprises et les parties prenantes et reflète la reconnaissance croissante des risques commerciaux et de réputation qui découlent de mauvaises relations avec les parties prenantes. Les attributs clés identifiés d'un bon engagement comprennent un démarrage précoce, ne pas attendre jusqu'à ce qu'il y ait un problème pour s'engager, adopter une vision à long terme, adapter le processus au projet et gérer l'engagement comme vous le feriez pour n'importe quelle autre partie de l'entreprise.

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Ce livre a été écrit pour les dirigeants d'entreprise responsables des opérations de l'entreprise dans des pays pauvres et politiquement instables. Beaucoup de ces gestionnaires sont frustrés par les situations auxquelles ils sont confrontés. Ils font de leur mieux pour mener des opérations efficaces, rentables et bénéfiques qui tiennent compte des besoins de toutes les parties prenantes, y compris les communautés locales environnantes. Mais, même avec tous leurs efforts, ils sont confrontés aux mécontentements de la communauté, aux troubles, à l'opposition, aux retards et, pire encore, aux menaces et à la violence. Pourquoi cela arrive-t-il?

J'ai eu la chance d'avoir l'opportunité de travailler avec Luc alors que je frayais mon chemin pendant mes débuts au Ghana et je suis toujours reconnaissant pour la leçon (évidente avec le recul) que le développement des ressources par défaut crée des tensions et des conflits, et que c'est la façon dont les entreprises abordent le conflit – soit comme une opportunité ou comme une menace - qui façonne la relation continue entre l'entreprise et la communauté. Certaines des idées du livre ont été particulièrement inspirantes:

1. Les relations sont importantes - au niveau personnel et professionnel, cela semble une évidence, mais parfois la connexion semble se perdre en ce qui concerne les communautés
2. Les impacts sur l'entreprise ne sont jamais neutres - ils peuvent être négatifs ou positifs, mais à partir du moment où une entreprise commence à travailler sur le terrain, elle commence à créer des changements
3. Partout dans le monde, les gens sont ennuyés par les mêmes problèmes - cela m'a beaucoup rassuré que je pouvais être sûr d'appliquer les idées à ma situation particulière si les problèmes ne sont pas compliqués - se comporter de manière appropriée, assumer la responsabilité des impacts et une répartition équitable des avantages sont les clés
4. Les relations nécessitent des efforts continus - encore une fois, ce n'est pas vraiment une nouvelle bouleversante, il est donc quelque peu surprenant de voir combien de fois il arrive qu'au fil du temps nous prenions les choses pour acquises et qu'il nous faut un méchant rappel au réveil pour nous montrer à quel point nous sommes éloignés de la réalité.
5. Les actions de l'entreprise façonnent la nature des relations - ce dernier point renvoie au troisième point, car la réalité est que les trois questions qui influencent le plus une relation - impacts, bénéfices et comportement - sont toutes des actions initiées par l'entreprise, et c'est totalement dans le contrôle de l'entreprise pour déterminer ce qu'elle va faire et comment elle va agir

Vous pouvez acheter le livre à: http://www.routledge.com (Malheureusement, le livre n'est disponible qu'en anglais)